FBT-Webinare (Module 1-3)

Effektive Kundenberatung durch gute Kommunikation sowie Basiswissen Ernährung, Diätetik und Krankheitsbilder

  • Die drei Webinare sind verpflichtende Vorbereitung für Modul 4 und 5. 

Wichtig 

Die Präsenzveranstaltung können Sie nur bei Royal Canin buchen, wenn Sie die drei Webinare mit Lernkontrolle und Zertifikat absolviert haben.

 

Hier clicken für die Termine für die Präsenzveranstaltung

Anmeldung bitte beim Royal Canin Außendienst oder beim Royal Canin Kundenservice unter +49 (0) 221 937 060 600.

 TFA, die „nur“ die Basis-Webinare besuchen wollen, sind ganz herzlich willkommen.

1. Effektive Kundenberatung durch gute Kommunikation

 

"Kommunikation mit dem Kunden gehört zu den wichtigsten Aufgaben der TFA. Die Qualität des Kundengespräches kann den Grundstein für den gesamten Praxiserfolg legen. Deshalb ist es wichtig, Techniken zu kennen, mit denen ein Vertrauensverhältnis zum Patientenbesitzer aufgebaut werden kann."

2. Basiswissen Ernährung 

"Das Online-Seminar stattet TFA mit dem Grundwissen zur Ernährung von Hunden und Katzen aus. Der Einstieg bereitet die Grundlagen fundiert und präzise auf um dann genau auf die diätetische Behandlung einzugehen. Die häufigsten Krankheitsbilder werden genau erklärt und so ein breites Basiswissen vermittelt."

3. Basiswissen Ernährung - Krankheitsbilder

 

"Nachdem im Modul 2 die Grundlagen der Ernährung von Hund und Katze fundiert und präzise besprochen wurden, liegt im dritten und letzten Teil der Online-Seminare der Fokus auf den Krankheitsbildern."